고객센터
빠르고 바른 피드백
⏳ 완성까지 얼마나 걸릴까요?
👉 보통 랜딩페이지는 2~3주, 기업 홈페이지는 3~4주,
대형 프로젝트는 1~2개월 이상 소요돼요.
빠른 일정이 필요하시면 미리 말씀해 주세요!
🔧 유지보수는 어떻게 하나요?
👉 웹나무는 월간/연간 유지보수 계약을 통해
간단한 수정부터 보안 업데이트까지 꼼꼼하게 관리해드립니다.
(기능 추가는 별도 협의 😊)
🤯 어디서부터 시작해야 할지 모르겠어요...
👉 괜찮아요!
상담만 주시면, 기획부터 디자인까지 전부 도와드려요.
고객님의 업종과 목표에 맞는 맞춤형 플랜을 제안해드립니다.
🗣️ 시작하고 나서 소통은 어떻게 하나요?
👉 전담 매니저가 배정되어
카카오톡, 이메일, 줌 등으로 빠르게 소통해드려요.
단계별 피드백 확인 후 작업이 진행돼서 걱정 없어요!
🏢 저희 회사에서 미팅도 가능할까요?
👉 네, 서울·경기권은 직접 방문 미팅 가능하고
그 외 지역은 비대면 화상 미팅으로 편하게 도와드립니다.
🤖 AI 콘텐츠 자동화도 가능한가요?
👉 네!
AI 이미지 생성, 자동 글쓰기, SNS 콘텐츠 제작 등
AI 기술로 콘텐츠를 쉽고 빠르게 제작할 수 있어요.
📱 모바일이나 다국어 대응도 되나요?
👉 물론입니다!
모바일 최적화는 기본,
영문·중문·일문 등 다국어 사이트도 문제없이 제작해드려요.
🖌️ 디자인 시안은 몇 번까지 수정되나요?
👉 기본 2회 무료 수정이 제공돼요.
그 이후는 상황에 맞게 협의 가능하며,
명확한 피드백이 빠른 결과물의 비결입니다 😊
🌐 도메인이나 호스팅도 맡길 수 있나요?
👉 네!
도메인 등록, 호스팅 세팅, SSL 보안 인증서 설치까지
웹나무가 한 번에 처리해드립니다.
💰 가격은 어떻게 산정되나요?
👉 원하는 구성과 기능에 따라 달라요.
랜딩페이지: 120만원~
기업형 홈페이지: 300만원~
대형 프로젝트: 500만원~
정확한 견적은 상담 후, 문서로 정리해드려요.
🧾 사업자등록증이나 자료는 언제 드려야 하나요?
👉 계약 전 또는 제작 시작 시점에
사업자등록증, 로고 파일, 소개서, 이미지 등 필요한 자료를 요청드려요.
자료가 빠를수록 제작 일정도 앞당겨질 수 있습니다!
자료 준비가 어려우신 경우, 샘플 제작 후 보완 방식도 가능하니 부담 갖지 않으셔도 돼요 😊
🌐 도메인과 호스팅이 뭐예요?
👉 도메인은 웹사이트 주소예요. (예: www.webnamu.kr)
호스팅은 그 주소에 연결된 웹사이트의 실제 ‘집’이에요.
웹사이트를 인터넷에 올리려면 이 두 가지가 꼭 필요합니다!
🔒 SSL이 뭐예요?
👉 SSL(Secure Sockets Layer)은 웹사이트와 방문자 간 데이터를 안전하게 주고받도록 암호화하는 기술이에요.
주소창에 🔒 자물쇠 표시가 생기고, https://로 시작하는 웹사이트가 바로 SSL이 적용된 안전한 사이트입니다.
💳 PG가 뭐예요?
👉 PG(Payment Gateway)는 온라인 결제 시스템을 운영해주는 회사예요.
예: KG이니시스, 토스페이먼츠, 나이스페이 등
쇼핑몰에서 카드 결제나 간편결제를 하려면 PG 계약이 필요해요.
🧰 CMS가 뭐예요?
👉CMS(Content Management System)는 웹사이트의 글이나 이미지를 쉽게 등록하고 관리할 수 있는 시스템이에요.
대표적으로는 WordPress, Wix, 카페24 등이 있어요.
📊 SEO는 뭐예요?
👉 SEO(Search Engine Optimization)는 구글이나 네이버 검색에서 내 사이트가 더 잘 보이도록 만드는 작업이에요.
검색 상위 노출을 원한다면 반드시 신경 써야 할 부분입니다!
🖼️ UI/UX는 뭐예요?
👉 UI(User Interface)는 사용자 눈에 보이는 디자인, 버튼, 레이아웃 등을 말해요.
UX(User Experience)는 사용자가 느끼는 편리함과 경험 전반을 뜻해요.
둘 다 사용자 친화적인 웹사이트의 핵심이에요.
🧱 백엔드와 프론트엔드 차이는 뭔가요?
👉 프론트엔드는 사용자가 직접 보는 화면과 동작(디자인, 메뉴 등),
백엔드는 그 뒤에서 작동하는 시스템(데이터 저장, 서버 처리 등)을 말해요.
두 영역이 잘 연결되어야 안정적인 웹사이트가 됩니다.
📂 FTP는 뭐예요?
👉 FTP(File Transfer Protocol)는 웹사이트 파일을 서버에 업로드하거나 다운로드할 때 사용하는 방식이에요.
개발자나 관리자들이 서버에 직접 접속할 때 자주 사용해요.
📱 반응형 웹이 뭐예요?
👉 반응형 웹은 PC, 태블릿, 스마트폰 등 모든 기기에서 화면이 자동으로 맞춰지는 웹사이트예요.
요즘은 거의 모든 사이트가 반응형으로 제작돼요.
💾 캐시는 뭐예요?
👉 캐시(Cache)는 자주 쓰는 데이터를 미리 저장해 빠르게 불러오는 기능이에요.
가끔 수정한 내용이 안 보일 때는 브라우저 캐시 삭제가 필요해요.
🚀 웹사이트 속도 최적화는 왜 중요한가요?
👉 사이트가 느리면 사용자가 이탈하고, 검색 순위도 낮아져요.
이미지 압축, 캐시 활용, 코드 최적화 등을 통해 빠른 로딩 속도를 유지해야 합니다!